Política de privacidade

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador da web, endereço IP, fuso horário e de alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa que indicaram o Site a você e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essa informação coletada automaticamente como "Informações do dispositivo".

Coletamos Informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:

Cookies Eles são responsáveis por coletar suas ações dentro do nosso site, semelhante a um “vendedor virtual” que nos auxilia a oferecer um serviço único e personalizado para cada cliente.

Compras Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra no Site, nós coletamos algumas informações suas, incluindo seu nome, endereço de faturamento, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Nós chamamos essas informações de “Informações do pedido”. - Nós coletaremos seu nome e endereço de e-mail quando você interagir conosco no âmbito de ofertas de marketing, quando você fornece seu endereço de e-mail para receber ofertas online ou informativos. Nós também coletamos suas informações quando interage com o SAC. Estas informações para rastrear e responder às suas perguntas ou para informálo sobre nossos produtos. - Ocasionalmente, nós podemos realizar concursos, sorteios e pesquisas. Nós poderemos pedir que forneçam informações pessoais. Se você participar de um concurso ou sorteio, suas informações pessoais poderão ser utilizadas para contatá-lo a respeito deste concurso ou sorteio, e para outros propósitos de marketing e negócios.

Todas as informações coletadas são fornecidas por você voluntariamente.

- Serviços de Terceiros (por exemplo, Mídias Sociais). Temos páginas em vários sites de mídias sociais, e também incluímos recursos de mídias sociais e links para várias plataformas de mídias sociais na Loja. Ao utilizar 6 estas ferramentas em nossa Loja ou postar nas mídias sociais, nós poderemos receber Informações pessoais sobre você, incluindo seu nome, endereço de e-mail, e outras informações de contato associadas à sua conta de mídia social. A informação que recebemos depende das configurações de privacidade da sua conta na mídia social e está sujeita a esta Política de Privacidade. Informações postadas em sites de mídias sociais de terceiros (ou outros) estarão sujeitas às políticas de privacidade de tais sites. Nós não controlamos as práticas de informação de sites de terceiros.

- Se você usa quaisquer programas de indicação para enviar mensagens promocionais para um ou mais de seus contatos, nós coletaremos o e-mail do destinatário e o usaremos somente para enviar a mensagem de indicação. A pessoa que você indicou pode nos contatar em (contato@nativeg.com.br ) para solicitar a remoção de tal informação de nosso banco de dados. Mídias Sociais Podemos coletar as seguintes informações quando você acessa nossas páginas no Instagram, Facebook entre outras redes sociais. Estatísticas de acesso e interação com nossas páginas e outras informações que esses terceiros nos disponibilizam

Nós compartilhamos suas Informações pessoais com terceiros para nos ajudar a usá-las conforme descrito acima. Por exemplo, nós usamos a Shopify para alimentar nossa loja virtual. Você pode ler mais sobre como a Shopify usa suas Informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. O compartilhamento de dados também é feito com o provedor de pagamentos (PagSeguro) para que seja feita a cobrança e posteriormente o processamento do pedido, saiba mais em: (https://pagseguro.uol.com.br/politica-de-seguranca-cibernetica ). Por fim, podemos também compartilhar suas Informações pessoais para: cumprir com as leis e regulamentos cabíveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos, ou para aplicar nossas políticas ou contratos, ou para cobrar quantias devidas a nós, ou se nós, de boa-fé, acreditarmos que a divulgação é de qualquer outra maneira necessária ou recomendável.

De acordo com o Art. 43, §2º e § 3º da Lei de Proteção ao Consumidor, o usuário poderá a qualquer momento consultar, bem como alterar, seus dados pessoais armazenados nos registros da Nativeg. Política de entrega, trocas e devoluções Se você é brasileiro ou um residente europeu, tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você quiser exercer esse direito, entre em contato conosco usando as informações de contato abaixo. E-mail: ( contato@nativeg.com.br ) Além disso, se você for um residente europeu, observe que estamos processando suas informações para cumprir os contratos que podemos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido pelo Site) ou para proteger nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

Por favor, observe que nós não alteramos a coleta de dados e as práticas de uso do nosso Site quando vemos um sinal de “Não” rastrear no seu navegador. Se você receber nossos e-mails de comunicação de marketing e quiser optar por não receber tais comunicações, você pode cancelar o recebimento clicando no link na parte de baixo do e-mail promocional e permitindo que você retire sua inscrição. Você não poderá optar por não receber e-mails não-promocionais, tais como informativos técnicos, confirmações de compra ou informações de envio. Se você tiver qualquer dificuldade no gerenciamento de suas preferências de comunicação, por favor envie um e-mail à: contato@nativeg.com.br.

Nós nos esforçamos para proteger os Dados que guardamos em nossos registros, contudo, nós não podemos garantir a mais completa segurança. Destacamos que a transmissão de Dados pela internet não é completamente segura por diversos fatores, incluindo fatores de rede e de operação. Apesar de fazermos o nosso melhor para proteger os seus Dados, nós não podemos garantir a segurança dos dados durante sua transmissão para nossa Plataforma. Qualquer transmissão é de sua exclusiva responsabilidade, que, ao concordar com esta Política, a reconhece e a assume expressamente. Uma vez recebidos Dados pela Plataforma, nós nos comprometemos a assegurar que tais Dados estarão seguros. Para prevenir o acesso ou a divulgação não autorizada de seus Dados, nós implementamos procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para assegurar e proteger os Dados que coletamos.

Ao fazer um pedido no Site, nós manteremos suas Informações do pedido em nossos registros a menos e até que você nos peça para excluir essas informações. Caso deseje solicitar a remoção de seus dados pessoais dos nossos registros entre em contato no e-mail: (e-mail: contato@nativeg.com.br)

Nossa Loja não é direcionada ao público menor de 8 anos, ou em certas jurisdições, menor de 18 anos (“Criança” ou “Crianças”), e nós não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de Crianças. Se nós tomarmos consciência de que recebemos Informações Pessoais de uma Criança inadvertidamente, deletaremos estas informações de nossos registros.

Nós podemos atualizar esta Política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Nós também poderemos colocar uma notificação no site ou mandar um e-mail. As mudanças entrarão em vigor na última data de atualização mostrada na Política de Privacidade. Continuando a utilizar a nossa Loja, você está concordando com todas as versões atualizadas da Política de Privacidade.

Essa Política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, independentemente dos conflitos dessas leis com leis de outros estados ou países, sendo competente o Foro de São Paulo - SP, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste instrumento. O Titular consente, expressamente, com a competência desse juízo, e renúncia, neste ato, à competência de qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.

Se você quiser exercer quaisquer destes direitos, por favor contate-nos conforme indicado abaixo. Nós processaremos suas solicitações de acordo com as leis aplicáveis. Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, caso tenha dúvidas ou se quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em ( contato@nativeg.com.br ) ou pelo correio usando as informações abaixo: Rua Joaquim Candido De Azevedo Marques , 1289, São Pauo, SP, 05688-021, Brasil. Você concorda que, se necessário, ou se solicitado, contatá-lo a respeito de qualquer incidente envolvendo as suas Informações pessoais, nós o faremos por e-mail, telefone ou correio.